English
الصفحة الرئيسية ريماكس
تسجيل الدخول
English
الرئيسيةبحثمشروعات جديدةالمكاتب والوكلاءدليل المناطق
المدونةلماذا ريماكس؟اتصل بنا
ريماكس

اشترك في نشرتنا البريدية

باشتراكك، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا وتسمح بتلقي اخر الاخبار من ريماكس.

عن ريماكس

ريماكس العالميةريماكس مصرريماكس لايفريماكس للتطوير والتعلماتصل بنا

المكاتب والوكلاء

ابحث عن مكتبابحث عن وكيل عقاري

انضم إلى ريماكس

امتلك فرع ريماكسكن وكيلاً لدى ريماكس

اتصل بنا

‎+202-22692004196190info@remax.com.eg
كل مكتب مستقل بذاته©2025. جميع الحقوق محفوظة.
سياسة الخصوصيةالشروط والأحكام
English
English

الشروط والأحكام

البدء

  1. نظرة عامة

الشروط والأحكام

  1. التفسير والتعاريف
  2. جمع واستخدام بياناتك الشخصية
  3. استخدام بياناتك الشخصية
  4. الاحتفاظ ببياناتك الشخصية
  5. نقل بياناتك الشخصية
  6. الإفصاح عن بياناتك الشخصية
  7. خصوصية الأطفال
  8. روابط لمواقع أخرى
  9. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
  10. اتصل بنا

الشروط والأحكام

آخر تحديث:٢٨ أكتوبر ٢٠٢٤

توضح سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك للخدمة، وتخبرك بحقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يحميك القانون.

نحن نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الخدمة وتحسينها. وباستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

التفسير والتعاريف

التفسير

الكلمات التي تبدأ بحرف كبير لها معانٍ محددة بموجب الشروط التالية. ويكون للتعاريف التالية نفس المعنى سواء ظهرت بصيغة المفرد أو الجمع.

التعاريف

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:
  1. الحساب يعني حسابًا فريدًا تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء من خدمتنا.
  2. الشركة (المشار إليها باسم "الشركة" أو "نحن" أو "أنفسنا" أو "الخاص بنا" في هذه الاتفاقية) تشير إلى ريـ/ماكس مصر، ٢٢ كمال الدين حسين، شيراتون المطار، النزهة، القاهرة، مصر.
  3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) هي ملفات صغيرة يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، أو جهاز الهاتف المحمول أو أي جهاز آخر بواسطة موقع ويب، وتتضمن تفاصيل سجل تصفحك على هذا الموقع من بين استخداماتها العديدة.
  4. الدولة تشير إلى: مصر
  5. الجهاز يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي الرقمي.
  6. البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بفرد محدد أو يمكن تحديده.
  7. الخدمة تشير إلى موقع الويب.
  8. مزود الخدمة يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بمعالجة البيانات نيابة عن الشركة. ويشير إلى الشركات أو الأفراد من الأطراف الثالثة الذين تستعين بهم الشركة لتسهيل الخدمة، أو لتقديم الخدمة نيابة عن الشركة، أو لأداء خدمات متعلقة بالخدمة، أو لمساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدام الخدمة.
  9. خدمة التواصل الاجتماعي التابعة لطرف ثالث تشير إلى أي موقع ويب أو أي موقع شبكة اجتماعية يمكن للمستخدم من خلاله تسجيل الدخول أو إنشاء حساب لاستخدام الخدمة.
  10. بيانات الاستخدام تشير إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، سواء الناتجة عن استخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).
  11. موقع الويب يشير إلى ريـ/ماكس مصر، ويمكن الوصول إليه من https://www.remax.com.eg/
  12. أنت يعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة أو الكيان القانوني الآخر الذي يصل هذا الفرد إلى الخدمة أو يستخدمها نيابة عنه، حسب الاقتضاء.

جمع واستخدام بياناتك الشخصية

أنواع البيانات التي يتم جمعها

البيانات الشخصية

أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريف شخصية معينة يمكن استخدامها للاتصال بك أو تحديد هويتك. قد تشمل معلومات التعريف الشخصية على سبيل المثال لا الحصر:

  1. البريد الإلكتروني
  2. الاسم الأول واسم العائلة
  3. رقم الهاتف
  4. العنوان، الولاية، المقاطعة، الرمز البريدي، المدينة
  5. بيانات الاستخدام

بيانات الاستخدام

يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.

قد تشمل بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهازك (مثل عنوان IP)، ونوع المتصفح وإصداره، وصفحات الخدمة التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات، ومعرّفات الأجهزة الفريدة والبيانات التشخيصية الأخرى.

عند وصولك إلى الخدمة عبر جهاز محمول، قد نجمع معلومات معينة تلقائيًا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، والمعرّف الفريد لجهازك المحمول، وعنوان IP الخاص بجهازك المحمول، ونظام التشغيل الخاص بهاتفك المحمول، ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه على الهاتف المحمول، ومعرّفات الأجهزة الفريدة والبيانات التشخيصية الأخرى.

قد نجمع أيضًا المعلومات التي يرسلها متصفحك عند زيارتك لخدمتنا أو عند وصولك إلى الخدمة عبر جهاز محمول.

معلومات من خدمات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة

تتيح لك الشركة إنشاء حساب وتسجيل الدخول لاستخدام الخدمة من خلال خدمات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة التالية:

  1. جوجل
  2. فيسبوك
  3. تويتر

إذا قررت التسجيل عبر خدمة تواصل اجتماعي تابعة لطرف ثالث أو منحنا حق الوصول إليها بأي طريقة أخرى، فقد نجمع البيانات الشخصية المرتبطة بالفعل بحسابك على تلك الخدمة، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وأنشطتك أو قائمة جهات الاتصال المرتبطة بذلك الحساب.

قد يتاح لك أيضًا خيار مشاركة معلومات إضافية مع الشركة من خلال حسابك على خدمة التواصل الاجتماعي التابعة لطرف ثالث. وإذا اخترت تقديم هذه المعلومات والبيانات الشخصية، أثناء التسجيل أو غير ذلك، فإنك تمنح الشركة الإذن باستخدامها ومشاركتها وتخزينها بطريقة تتوافق مع سياسة الخصوصية هذه.

تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين معلومات معينة. وتقنيات التتبع المستخدمة هي إشارات الويب، والعلامات، والنصوص البرمجية لجمع المعلومات وتتبعها ولتحسين خدمتنا وتحليلها. وقد تشمل التقنيات التي نستخدمها ما يلي:

  1. ملفات تعريف الارتباط أو ملفات تعريف ارتباط المتصفح. ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يوضع على جهازك. يمكنك ضبط متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة إلى وقت إرسال ملف تعريف ارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا. وما لم تقم بضبط إعدادات متصفحك بحيث يرفض ملفات تعريف الارتباط، فقد تستخدم خدمتنا ملفات تعريف الارتباط.
  2. ملفات تعريف ارتباط فلاش. قد تستخدم بعض ميزات خدمتنا كائنات مخزنة محليًا (أو ملفات تعريف ارتباط فلاش) لجمع وتخزين معلومات حول تفضيلاتك أو نشاطك على خدمتنا. ولا تتم إدارة ملفات تعريف ارتباط فلاش بنفس إعدادات المتصفح المستخدمة لملفات تعريف ارتباط المتصفح. لمزيد من المعلومات حول كيفية حذف ملفات تعريف ارتباط فلاش، يرجى قراءة "أين يمكنني تغيير الإعدادات لتعطيل الكائنات المشتركة المحلية أو حذفها؟" المتاحة على https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html#main_Where_can_I_change_the_settings_for_disabling__or_deleting_local_shared_objects_
  3. إشارات الويب. قد تحتوي أقسام معينة من خدمتنا ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا على ملفات إلكترونية صغيرة تُعرف بإشارات الويب (ويشار إليها أيضًا بصور GIF الشفافة، وعلامات البكسل، وصور GIF أحادية البكسل) التي تتيح للشركة، على سبيل المثال، إحصاء المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحات أو فتحوا بريدًا إلكترونيًا، ولإحصاءات أخرى ذات صلة بالموقع (على سبيل المثال، تسجيل شعبية قسم معين والتحقق من سلامة النظام والخادم).

يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط "دائمة" أو "مؤقتة" للجلسة. تبقى ملفات تعريف الارتباط الدائمة على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو الجهاز المحمول الخاص بك عند عدم اتصالك بالإنترنت، بينما يتم حذف ملفات تعريف ارتباط الجلسة بمجرد إغلاق متصفح الويب. تعرف على المزيد حول ملفات تعريف الارتباط: ملفات تعريف الارتباط: ماذا تفعل؟.

نستخدم كلاً من ملفات تعريف ارتباط الجلسة والملفات الدائمة للأغراض الموضحة أدناه:

ملفات تعريف الارتباط الضرورية / الأساسية
النوع: ملفات تعريف ارتباط الجلسة
تدار بواسطة: نحن
الغرض: هذه الملفات ضرورية لتزويدك بالخدمات المتاحة عبر الموقع ولتمكينك من استخدام بعض ميزاته. وهي تساعد في مصادقة المستخدمين ومنع الاستخدام الاحتيالي لحسابات المستخدمين. وبدون هذه الملفات، لا يمكن تقديم الخدمات التي طلبتها، ونحن نستخدم هذه الملفات فقط لتزويدك بتلك الخدمات.

ملفات تعريف ارتباط قبول سياسة / إشعار ملفات تعريف الارتباط
النوع: ملفات تعريف ارتباط دائمة
تدار بواسطة: نحن
الغرض: تحدد هذه الملفات ما إذا كان المستخدمون قد قبلوا استخدام ملفات تعريف الارتباط على الموقع.

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية
النوع: ملفات تعريف ارتباط دائمة
تدار بواسطة: نحن
الغرض: تتيح لنا هذه الملفات تذكر الخيارات التي تتخذها عند استخدام الموقع، مثل تذكر بيانات تسجيل الدخول أو تفضيلات اللغة. والغرض من هذه الملفات هو تزويدك بتجربة أكثر تخصيصًا وتجنب إعادة إدخال تفضيلاتك في كل مرة تستخدم فيها الموقع.

لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وخياراتك بشأنها، يرجى زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو قسم ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية هذه.

استخدام بياناتك الشخصية

يجوز للشركة استخدام البيانات الشخصية للأغراض التالية:

  1. لتقديم خدمتنا وصيانتها، بما في ذلك مراقبة استخدام خدمتنا.
  2. لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. يمكن للبيانات الشخصية التي تقدمها أن تمنحك إمكانية الوصول إلى وظائف مختلفة للخدمة المتاحة لك كمستخدم مسجل.
  3. لتنفيذ العقد: التطوير والامتثال والتعهد بعقد الشراء للمنتجات أو الأصناف أو الخدمات التي اشتريتها أو أي عقد آخر معنا من خلال الخدمة.
  4. للاتصال بك: للاتصال بك عن طريق البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية القصيرة أو غيرها من أشكال الاتصال الإلكتروني المماثلة، مثل إشعارات التطبيق المحمول المتعلقة بالتحديثات أو المراسلات الإعلامية المتعلقة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك التحديثات الأمنية، عندما يكون ذلك ضروريًا أو معقولًا لتنفيذها.
  5. لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع والخدمات والفعاليات الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي اشتريتها بالفعل أو استفسرت عنها، ما لم تختر عدم تلقي هذه المعلومات.
  6. لإدارة طلباتك: لتلبية طلباتك المرسلة إلينا وإدارتها.
  7. لعمليات نقل الأعمال: قد نستخدم معلوماتك لتقييم أو إجراء عملية دمج أو تصفية أو إعادة هيكلة أو إعادة تنظيم أو حل أو أي بيع أو نقل آخر لبعض أو كل أصولنا، سواء كمنشأة مستمرة أو كجزء من إجراءات إفلاس أو تصفية أو إجراءات مماثلة، تكون فيها البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عن مستخدمي خدمتنا من بين الأصول المنقولة.
  8. لأغراض أخرى: قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى، مثل تحليل البيانات، وتحديد اتجاهات الاستخدام، وتحديد فعالية حملاتنا الترويجية، وتقييم وتحسين خدمتنا ومنتجاتنا وخدماتنا وتسويقنا وتجربتك.

قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

  1. مع مزودي الخدمة: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا، وللاتصال بك.
  2. لعمليات نقل الأعمال: قد نشارك معلوماتك الشخصية أو ننقلها فيما يتعلق بأي عملية دمج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كل أعمالنا أو جزء منها من قبل شركة أخرى، أو أثناء التفاوض بشأنها.
  3. مع الشركات التابعة: قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا، وفي هذه الحالة سنطلب من تلك الشركات الالتزام بسياسة الخصوصية هذه. وتشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات فرعية أخرى أو شركاء في مشاريع مشتركة أو شركات أخرى نسيطر عليها أو تخضع لسيطرة مشتركة معنا.
  4. مع شركاء الأعمال: قد نشارك معلوماتك مع شركائنا في الأعمال لنقدم لك منتجات أو خدمات أو عروضًا ترويجية معينة.
  5. مع المستخدمين الآخرين: عندما تشارك معلومات شخصية أو تتفاعل بأي شكل آخر في المناطق العامة مع مستخدمين آخرين، فقد يطلع جميع المستخدمين على هذه المعلومات وقد يتم توزيعها علنًا خارج الخدمة. وإذا تفاعلت مع مستخدمين آخرين أو سجلت عبر خدمة تواصل اجتماعي تابعة لطرف ثالث، فقد ترى جهات اتصالك على تلك الخدمة اسمك وملفك الشخصي وصورك ووصف نشاطك. وبالمثل، سيتمكن المستخدمون الآخرون من الاطلاع على أوصاف نشاطك والتواصل معك وعرض ملفك الشخصي.
  6. بموافقتك: قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط للفترة اللازمة للأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا كان مطلوبًا منا الاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

ستحتفظ الشركة أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. ويتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام عمومًا لفترة زمنية أقصر، إلا في الحالات التي تستخدم فيها هذه البيانات لتعزيز الأمن أو لتحسين وظائف خدمتنا، أو عندما نكون ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات زمنية أطول.

نقل بياناتك الشخصية

يتم معالجة معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، في مكاتب عمليات الشركة وفي أي أماكن أخرى يتواجد فيها الأطراف المعنيون بالمعالجة. وهذا يعني أنه قد يتم نقل هذه المعلومات إلى أجهزة كمبيوتر تقع خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي اختصاص حكومي آخر حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في اختصاصك القضائي.

إن موافقتك على سياسة الخصوصية هذه متبوعة بتقديمك لهذه المعلومات يمثل موافقتك على هذا النقل.

ستتخذ الشركة جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه، ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أي منظمة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية معمول بها بما في ذلك أمن بياناتك ومعلوماتك الشخصية الأخرى.

الإفصاح عن بياناتك الشخصية

المعاملات التجارية

إذا كانت الشركة مشاركة في عملية دمج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية. وسنقدم إشعارًا قبل نقل بياناتك الشخصية وخضوعها لسياسة خصوصية مختلفة.

إنفاذ القانون

في ظل ظروف معينة، قد يُطلب من الشركة الإفصاح عن بياناتك الشخصية بموجب القانون أو استجابة لطلبات صالحة من السلطات العامة (مثل محكمة أو وكالة حكومية).

المتطلبات القانونية الأخرى

يجوز للشركة الإفصاح عن بياناتك الشخصية باعتقاد حسن النية أن هذا الإجراء ضروري من أجل:

  1. الامتثال لالتزام قانوني
  2. حماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات الشركة
  3. منع أو التحقيق في التجاوزات المحتملة المتعلقة بالخدمة
  4. حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور
  5. الحماية من المسؤولية القانونية

أمن بياناتك الشخصية

إن أمن بياناتك الشخصية مهم بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة ١٠٠٪. وبينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

خصوصية الأطفال

خدمتنا لا تخاطب أي شخص يقل عمره عن ١٣ عامًا. ونحن لا نجمع معلومات تعريف شخصية عن عمد من أي شخص يقل عمره عن ١٣ عامًا. إذا كنت والدًا أو وصيًا وعلى علم بأن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، فيرجى الاتصال بنا. وإذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أي شخص يقل عمره عن ١٣ عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة هذه المعلومات من خوادمنا.

إذا احتجنا إلى الاعتماد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك وكانت دولتك تتطلب موافقة أحد الوالدين، فقد نطلب موافقة والدك قبل جمع تلك المعلومات واستخدامها.

روابط لمواقع أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا نديرها نحن. وإذا قمت بالنقر فوق رابط تابع لطرف ثالث، فسيتم توجيهك إلى موقع هذا الطرف الثالث. وننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

لا نملك أي سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع أو خدمات تابعة أطراف ثالثة.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. وسنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

وسنخبرك عبر البريد الإلكتروني و/أو بإشعار بارز على خدمتنا، قبل أن يصبح التغيير ساري المفعول وتحديث تاريخ "آخر تحديث" في الجزء العلوي من سياسة الخصوصية هذه.

ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات. وتصبح التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه سارية المفعول عند نشرها على هذه الصفحة.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا:

info@remax.com.eg